الحوكمة والموافقة وشفافية الذكاء الاصطناعي

١. الموافقة وخياراتك

لا يبدأ شيء دون موافقتك. قبل انضمامك إلى أي برنامج من برامج ICRBI، سنوضح لك بلغة بسيطة ما المعلومات التي تُجمع، وكيف تُستخدم، ومن يمكن أن يتلقى تنبيهاً بشأنك. يمكنك أن تسأل في أي وقت، ويمكنك أن تغيّر رأيك.

• أنت من يقرر الانضمام. المشاركة تطوعية. والرفض لا يؤثر في أي خدمة أخرى تتلقاها من ICRBI أو من شريك سريري أو مجتمعي.
• يمكنك التوقف مؤقتاً. يمكنك إيقاف المراقبة أو التواصل مؤقتاً — للسفر أو المرض أو لأي سبب لا يلزمك شرحه.
• يمكنك الانسحاب. يمكنك الانسحاب في أي وقت. وسنوضح لك بجلاء ما يحدث لمعلوماتك عند ذلك.
• أنت تحدد من يشارك أيضاً. لا يُمنح مقدّم الرعاية أو أفراد الأسرة حق الوصول إلا بإذن صريح منك، ويمكنك تعديل هذا الإذن أو إلغاؤه.
• المشاركة في البحث قرار منفصل. الموافقة على تلقي دعم الرعاية لا تُعدّ أبداً موافقة على المشاركة في بحث أو في تجربة سريرية. فذلك يتطلب موافقة منفصلة وصريحة.

٢. ما نجمعه، ولماذا

نعمل بمبدأ الحد الأدنى الضروري: لا نجمع إلا ما تحتاجه الرعاية والتقييم والتشغيل الذي وافقت عليه. وإذا لم نتمكن من شرح سبب الحاجة إلى معلومة ما، فلا ينبغي لنا جمعها.

• قياسات صحية مثل ضغط الدم والوزن ونسبة تشبّع الأكسجين وسكر الدم والنشاط البدني — وذلك فقط حين تكون المراقبة عن بُعد للمرضى جزءاً من خطتك.
• ما تخبرنا به عن الألم والتعب والمزاج والنوم والأدوية، وكيف تدير أمورك يوماً بيوم.
• أهدافك بكلماتك أنت — النتيجة التي تريدها شخصياً من البرنامج.
• ظروفك العملية مثل المواصلات والوصول إلى الغذاء واللغة وتوافر مقدّم رعاية والاتصال بالإنترنت، حتى نتمكن من ربطك بالدعم المناسب.
• معلومات سريرية من فريق الرعاية الخاص بك، وذلك فقط حين تكون قد أذنت بهذا التبادل.

عند تبادل المعلومات السريرية مع شريك، نستخدم HL7 FHIR، وهي الواجهة البرمجية المعيارية لتبادل المعلومات الصحية، حتى تكون حركة البيانات قابلة للتدقيق وغير محتجزة عند مورّد واحد. أما المعلومات التي تُجمع لقياس أداء البرنامج فتبقى في طبقة القياس الداخلية لدينا فقط. ولا تُدرج أبداً في أدوات تحليلات الويب العامة، ولا تُباع أبداً.

٣. الإشراف السريري البشري

ICRBI هي طبقة تنفيذ مجتمعية. ونحن لسنا جهة سريرية مرخّصة. وتبقى الرعاية السريرية والتشخيص والعلاج والفوترة من مسؤولية شركاء سريريين مرخّصين.

٤. ما يحدث عند ظهور إشارة

لكل فئة من الإشارات مسؤول محدد بالاسم، ووقت استجابة متوقع، وطريقة للتوثيق، ومسار للتصعيد. ولا يُسمح لأي تنبيه بأن يبقى دون مسؤول معيَّن.

الإحالات تعمل بالحلقة المغلقة. لا نعدّ الإحالة مكتملة عند إرسالها. بل تبقى مفتوحة حتى يؤكد الشريك أنك تلقيت المساعدة فعلاً، ونقيس المدة التي استغرقها ذلك.

٥. شفافية الخوارزميات وبطاقات النماذج

حين تستخدم ICRBI نموذجاً للتنبؤ أو لترتيب الأولويات، فإننا نحتفظ له ببطاقة نموذج داخلية. ويتبع هذا النهج التوجه الذي أرسته القاعدة الفيدرالية HTI-1، التي وضعت متطلبات شفافية للذكاء الاصطناعي والخوارزميات التنبؤية في تقنيات المعلومات الصحية المعتمدة، حتى يتمكن المستخدمون السريريون من تقييمها من حيث الإنصاف والملاءمة والصلاحية والفعالية والسلامة.

تسجّل كل بطاقة نموذج ما يلي:

• الاستخدام المقصود — ما الغرض من النموذج، وما ليس من غرضه صراحةً.
• مصادر البيانات — ما بُني عليه النموذج وما جرى التحقق من صحته عليه.
• الأداء — مدى جودة أدائه لمهمته، مقيساً بصدق.
• القيود المعروفة — أين يكون أضعف، وأي المجموعات جرى اختباره عليها أقل من غيرها.
• اختبار التحيّز — هل تختلف نتائجه اختلافاً منهجياً بين المجموعات.
• سجل التحديثات — كل تغيير في الإصدار وسببه.
• المسؤول المعني — شخص محدد بالاسم يتحمل مسؤولية النموذج.

تُراجَع بطاقات النماذج عند كل تحديث للنموذج، وهي متاحة للشركاء السريريين عند الطلب. وحين تُعرض درجة داخل تطبيقاتنا، فإنها تحيل إلى بطاقة نموذجها.

٦. الإنصاف من صميم التصميم

الإنصاف مدمج في طريقة بناء البرنامج، وليس مضافاً وقت إعداد التقارير.

• هناك دائماً مسار لا يحتاج تقنية. عدم توفر الإنترنت أو الهاتف الذكي ليس سبباً للاستثناء أبداً. فيمكن لعامل صحة مجتمعية أن يلقاك شخصياً، ويمكنك الوصول إلينا هاتفياً.
• اللغة مخططة، لا مرتجلة. تُقدَّم المواد والدعم بالإنجليزية والعربية والفرنسية والإسبانية، ونقيس مدى نجاح الوصول اللغوي فعلياً.
• تُراعى احتياجات مقدّمي الرعاية عبر قواعد وصول صريحة، لا عبر حلول غير رسمية.
• كل مقياس مصنّف إلى شرائح. يسجّل نظام القياس لدينا في كل حدث اللغة والموقع الجغرافي وحالة الإعاقة والتغطية التأمينية ومستوى الوصول الرقمي، بحيث لا يمكن إصدار أي تقرير دون القدرة على بيان من نصل إليه ومن لا نصل إليه.
• إمكانية الوصول. مواقعنا مبنية وفق معايير التباين WCAG AA وقابلة للتنقل بالكامل باستخدام لوحة المفاتيح.

٧. الحوكمة المجتمعية

للمجلس الاستشاري للمجتمع والمشاركين تأثير حقيقي في البرنامج — وليس دوراً شكلياً. ويراجع المجلس، مرة كل ثلاثة أشهر على الأقل، أهداف البرنامج واللغة الموجهة إلى المشاركين والاتصالات ومنع الأذى، وكيفية استخدام بيانات المجتمع المجمّعة.

وحين تؤدي توصية من المجلس إلى تغيير في البرنامج، نسجّل ما تغيّر وسببه. وحين لا نأخذ بتوصية، نسجّل ذلك أيضاً ونوضحه للمجلس.

٨. الأسئلة والتصحيحات والشكاوى

إذا أردت أن تعرف ما المعلومات التي نحفظها عنك، أو أن تصحّح معلومة خاطئة، أو أن تتوقف مؤقتاً أو تنسحب، أو أن تغيّر من له حق الوصول، أو أن تبدي قلقاً بشأن الطريقة التي عوملت بها، فتواصل معنا. ستحصل على رد، وإبداء القلق لن يؤثر أبداً في الدعم الذي تتلقاه.

المعايير التي تتبعها هذه الصفحة

هذه التعهدات متوافقة مع أطر معترف بها، وليست من وضعنا الداخلي.

WHO framework on integrated people-centred health services, HealthIT.gov introduction to HL7 FHIR, HealthIT.gov HTI-1 final rule, WHO global strategy on digital health 2020–2025.

صفحة الحوكمة، الإصدار 1.0 • أغسطس 2026 • صادرة في إطار SPELL Impact Manifest v1.0. تُراجع سنوياً على الأقل، وعند كل تغيير جوهري في الموافقة أو في التعامل مع البيانات أو في سلوك النماذج. هذه نسخة عربية من الصفحة المرجعية المنشورة على icrbi.com/governance؛ وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي.